Obchodní podmínky

Podmínky platí, když nakupujete od Pohádka pro tebe, který provozuje Hellström Group AB (org. č. 559583-2105, DIČ SE559583210501), Albanovägen 5, 114 19 Stockholm, support@sagatilldig.se („my“). Zaplacením je přijímáte. Přečtěte si je prosím před objednáním; máte-li dotazy, kontaktujte nás.

1. Co kupujete

E-kniha: osobní obrázková kniha vytvořená podle vašich voleb a vašich fotografií, ve formátu PDF a ke čtení ve webovém prohlížeči.
Tištěné produkty: vázaná kniha, omalovánky, přání, obraz na plátně a narozeninový kalendář vyrobené podle vaší knihy.
Audiokniha: doplněk k vázané knize: stránka navíc s QR kódem, který přehraje příběh namluvený hlasem vypravěče vytvořeným umělou inteligencí. Audiokniha se přehrává v prohlížeči a lze ji stáhnout pro osobní potřebu, a to po dobu dvou let od objednávky. Nesmí se dále šířit ani komerčně využívat a služba může být dočasně nedostupná.

2. Knihy vytvořené pomocí AI

Texty a obrázky vytváří AI. Výsledek je pro každou knihu jedinečný a může se lišit; obrázek se může odchylovat od fotografie nebo od vaší představy. Texty můžete upravit a o nové obrázky požádat poté, co je kniha hotová, před objednáním tištěných produktů. Hlas vypravěče audioknihy vzniká převodem textu na řeč pomocí umělé inteligence a není to lidský hlas; drobné odchylky ve výslovnosti, intonaci nebo přízvuku nejsou vadou.

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v měně CZK včetně DPH. Doprava je uvedena v pokladně před zaplacením. Platbu přijímá náš poskytovatel plateb při objednání. Fakturu s DPH obdržíte e-mailem a ve svém účtu.

4. Odstoupení od smlouvy a zrušení objednávky

E-kniha se vytváří ihned po zaplacení na vaši výslovnou žádost. Při nákupu potvrzujete, že tím právo na odstoupení od smlouvy zaniká (zákon o distančních smlouvách a smlouvách uzavíraných mimo obchodní prostory, distansavtalslagen, 2. kapitola, § 11, bod 11).

Tištěné produkty se vyrábějí podle vašich pokynů, a proto k nim právo na odstoupení od smlouvy nemáte (2. kapitola, § 11, bod 3). Do dvou hodin po zaplacení však můžete objednávku tištěných produktů ve svém účtu zrušit a získat zpět celou částku; do té doby můžete knihu také upravovat. Poté objednávka odchází do tiskárny.

5. Doručení

Tištěné produkty se tisknou 3–10 pracovních dnů a odesílají se sledovanou zásilkou na adresu, kterou uvedete, do zemí, které lze vybrat v pokladně. Jakmile balíček opustí tiskárnu, dostanete e-mail s odkazem pro sledování zásilky. Nebezpečí škody na zboží na vás přechází okamžikem převzetí.

6. Vady a reklamace

Je-li produkt poškozený, vadně vytištěný nebo nedorazí: kontaktujte nás v přiměřené době, nejlépe s obrázkem. Vytiskneme a odešleme novou knihu, nebo peníze vrátíme. To neplatí pro obsah, který jste schválili, například texty a obrázky, které jste v knize viděli před objednáním. Vždy vám zůstávají práva podle zákona o spotřebitelském prodeji (konsumentköplagen).

7. Vaše fotografie a vaše kniha

Potvrzujete, že máte právo používat fotografie, které nahráváte, a že jste rodič nebo zákonný zástupce dětí na fotografiích, případně že máte jejich svolení. Kniha je určena k vašemu soukromému užití. Vaši knihu nikdy veřejně neukazujeme bez vašeho písemného souhlasu. Jak s údaji nakládáme, je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.

8. Nepřípustný obsah

Službu nesmíte používat pro obsah, který porušuje práva jiných, který je protiprávní, ani s fotografiemi osob, které k tomu nedaly souhlas. Takový obsah můžeme odmítnout nebo odstranit.

9. Doporučte kamarádovi

Kdo si objednal tištěnou knihu, dostane osobní odkaz. Nový zákazník – e-mailová adresa, která dosud knihu nekoupila – zaplatí přes tento odkaz za svou první e-knihu polovinu ceny. Ten, kdo odkaz sdílel, dostane e-knihu zdarma, platnou jeden rok, která se odečte při dalším nákupu v přihlášeném stavu. Sleva platí jednou pro každého příjemce a nelze ji vyměnit za peníze. Zneužívané odkazy můžeme zablokovat.

10. Účet

Přihlašujete se odkazem zaslaným na váš e-mail. Svůj účet můžete kdykoli smazat; tím se smažou vaše knihy, fotografie a namluvení.

11. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. Na nákup se vztahují podmínky platné v době, kdy jste platili.

12. Spory

Nejdřív nás kontaktujte, a my to vyřešíme. Jinak se můžete obrátit na švédskou Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Platí švédské právo.

Naposledy aktualizováno 2026-10-27.